アバンティリゾートクラブ

今週末、金沢に行くんですが、Yahoo!の旅行サイトでアバンティリゾートクラブという近ツ系列の旅行会社が安かったので、1ヶ月ちょっと前に問合せをしました。
その時点で、ホテルの残室が1室しかないということだったので、申し込みをするのでホテルを押さえてくださいと言いました。

担当者から、ホテルは押さえたけれど、JRの切符の売出しが1ヶ月前からなので少々お待ちくださいとの連絡をもらったので、待っていましたが、出発1週間前になっても、なんの連絡もありません。

出発4日前になって問合せをしたら、JRのチケットの予約をするのを忘れていたという（怒）
忘れてたってどういうこと？（怒怒）
すぐに予約しますというので待っていると、行きの越後湯沢から金沢までの特急の指定席が取れないから自由席にしてくれと連絡が入りました。

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で、ここで、お詫びでもあればいいのですが、普通に正規の代金を請求してきました。
いやいや、そっちの不手際で迷惑をかけているのだから、なんらかの対応はしないんですか？というと、では、ホテルの朝食をつけますという。

遅いよ、順番逆じゃん。
俺が文句を言ったらじゃあ朝食つけますって、何にも言わなかったら、正規料金で席だけ自由席じゃん。

そもそも、越後湯沢から金沢まで3時間もかかって、もし座れなかったら、どーしろっちゅうねん。
ってところから怒っているので、それじゃあ納得できませんと朝食を突っ返し係争中です。
越後湯沢まで誰か早く行って、俺の分の自由席を取っといてくれればいいよ、それなら文句は言わん。

とにかく、こっちから何か言わないと対応しないというのに、むかついています。
アバンティリゾートクラブ、私は2度と使いません。